Kodak DX3215 User Manual Page 78

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Chapitre 9
Assistance clientèle par téléphone
Si vous avez des questions concernant le fonctionnement du logiciel KODAK ou
de lappareil photo, vous pouvez parler directement à un représentant du
service clientèle.
Avant dappeler
Avant dappeler un représentant du service dassistance clientèle, veuillez
connecter votre appareil photo à votre ordinateur, rester devant lordinateur et
avoir sous la main les informations suivantes :
Système dexploitation ______________________________________
Vitesse du processeur (MHz)__________________________________
Modèle dordinateur _______________________________________
Mémoire (en Mo) _________________________________________
Message derreur reçu (message exact) __________________________
Version du CD dinstallation __________________________________
Numéro de sériedelappareil photo ___________________________
Numéros de téléphone
!
États-Unis
États-UnisÉtats-Unis
États-Unis appelez le numéro vert, 1-800-235-6325, entre 9 h et 20 h
(heure de lest des États-Unis), du lundi au vendredi.
!
Canada
CanadaCanada
Canada appelez le numéro vert, 1-800-465-6325, entre 9 h et 20 h
(heure de lest des États-Unis), du lundi au vendredi.
!
Europe
EuropeEurope
Europe appelez le numéro vert du Centre dassistance en imagerie
numérique Kodak de votre région, ou la ligne payante du Royaume-Uni,
44-0-131-458-6714, entre 9 h et 17 h (GMT/CET), du lundi au vendredi.
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