www.kodak.com/go/aiosupport 107
KODAK HERO 7.1 All-in-One Drucker
DE
Online-Hilfe
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter folgenden Links:
Papierstau
• Überprüfen Sie, ob im Entnahmebereich hinter dem Duplexer Papier vorhanden ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Papier im Papierfach keine Risse oder Knicke aufweist.
• Legen Sie nicht zu viel Papier in das Papierfach ein.
• Weitere Informationen finden Sie unter www.kodak.com/go/hero7_1support.
Geben Sie dort
Papierstau in das Suchfeld ein.
Fehlercodes/Fehlermel
dungen und andere
Probleme, die Sie nicht
selbst lösen können
• Geben Sie unter www.kodak.com/go/hero7_1support Ihren Fehlercode bzw. Ihre
Fehlermeldung ein.
Wenn Sie sich an Kodak wenden müssen (siehe www.kodak.com/go/contact), sollten
Sie die folgenden Informationen bereithalten:
• Kodak Servicenummer (diese finden Sie an der Innenseite des Druckers, wenn Sie
das Druckerfach öffnen)
• Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)
• Computermodell, Betriebssystem und Version der Home Center-Software
• Genauer Wortlaut sämtlicher Fehlermeldungen und Fehlercode
Problem Mögliche Lösungen
Holen Sie sich Hilfe bei Problemen mit
dem W-LAN-fähigen Netzwerkbetrieb.
www.kodak.com/go/inkjetnetworking
Durchsuchen Sie unsere Datenbank
mit Antworten zu Fragen.
www.kodak.com/go/hero7_1support
Laden Sie aktuelle Firmware und
Software für einen optimalen Betrieb
Ihres Druckers herunter.
www.kodak.com/go/hero7_1downloads
Lesen Sie im Erweiterten
Benutzerhandbuch die genaueren
Anweisungen und empfohlenen
Systemanforderungen nach.
www.kodak.com/go/hero7_1manuals
Fordern Sie Hilfe zu Problemen an, die
Sie nicht eigenständig lösen können.
Kontaktieren Sie Kodak unter
www.kodak.com/go/contact, und halten Sie
folgende Informationen bereit:
– Kodak Servicenummer (diese finden Sie an
der Innenseite des Druckers, wenn Sie das
Druckerfach öffnen)
– Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)
– Computermodell, Betriebssystem und
Version der Home Center-Software
Comments to this Manuals