Kodak HERO 5.1 User Manual download pdf (Page 103)

www.kodak.com/go/aiosupport 97

Stampante KODAK HERO 5.1 multifunzione

Assistenza sul Web

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi:

Codici/messaggi

errore o altri problemi

non risolvibili

dall'utente

• Visitare il sito Web all'indirizzo www.kodak.com/go/aiosupport, quindi digitare il

codice o messaggio di errore.

Per contattare Kodak (visitare il sito www.kodak.com/go/contact), tenere a portata di

mano le seguenti informazioni:

• Numero del servizio di assistenza KODAK (situato all'interno della stampante

quando si apre lo sportello di accesso).

• Numero di modello della stampante (situato sul pannello di controllo).

• Modello del computer, sistema operativo e versione del software Home Center.

• L'esatta dicitura del messaggio di errore e del codice di errore.

Problema Possibili soluzioni

Ottenere assistenza per la rete wireless. www.kodak.com/go/inkjetnetworking

Consultare la knowledge base delle domande

frequenti (FAQ, Frequently Asked Questions).

www.kodak.com/go/hero5_1support

Scaricare il firmware e il software più aggiornati

per ottenere prestazioni ottimali della stampante.

www.kodak.com/go/hero5_1downloads

Consultare il Manuale per l'utente completo per

istruzioni dettagliate e per i requisiti di sistema

consigliati.

www.kodak.com/go/hero5_1manuals

Ottenere assistenza per i problemi che non si è in

grado di risolvere.

Contattare Kodak all'indirizzo Web

www.kodak.com/go/contact avendo a portata di mano le

seguenti informazioni:

– Numero del servizio di assistenza KODAK (situato

all'interno della stampante quando si apre lo sportello di

accesso).

– Numero di modello della stampante (situato sul pannello

di controllo).

– Modello del computer, sistema operativo e versione del

software Home Center.

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