Kodak ESP 9 User Manual Page 149
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Guía del usuario de la impresora Kodak ESP 9 141
Cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte al cliente Kodak para solicitar
ayuda en relación con la impresora multifunción, es posible que el representante del
servicio le pida algunos datos e información sobre el problema en cuestión. Si tiene todos
estos datos a mano, ahorrará mucho tiempo.
Resultan útiles para el técnico de Kodak estos datos:
• Número de soporte técnico de Kodak (ubicado en el interior o el exterior de la
impresora).
• Número del modelo de impresora (ubicado en la parte trasera de la impresora).
• Mensaje de error que aparece en el panel de control.
• Página de prueba impresa (consulte “Control y ajuste del rendimiento de la
impresora” en la página 85).
• Modelo y sistema operativo del ordenador
• Tipo y velocidad del procesador del ordenador(MHz).
• Tamaño de la memoria (RAM) y espacio libre en el disco del ordenador.
• Mensaje de error de Home Center exacto recibido, si corresponde.
Sólo para PC con Windows:
• Mensaje exacto del error que aparece en el monitor de estado de la impresora.
• Versión del software Kodak Home Center. (en el panel Ayuda de HomeCenter,
haga clic en el botón de información para ver el cuadro Acerca de).
B
Al ponerse en contacto con
el servicio de soporte al
cliente
- Impresora multifunción 1
- Contenidos 3
- 4. Manipulación del papel 45 4
- 6. Copiando 63 5
- 7. Escanear 67 5
- 8. Faxes 71 5
- . Solución de problemas 97 6
- A. Glosario 135 8
- Preguntas frecuentes 10
- Cómo obtener ayuda 12
- Aspectos generales de la 13
- • miniSD 16
- • MicroSD (TransFlash) 16
- Diseño del panel de control 17
- Capítulo 2 19
- Menu (Menú) (que se 19
- Uso del panel de control 20
- Uso del botón OK (Aceptar) 22
- Uso del botón Menu (Menú) 22
- Uso de los botones Zoom 23
- Uso del botón Start (Inicio) 23
- Uso del teclado en pantalla 24
- Diseño de los menús 26
- Estructura de los menús 26
- Luces de estado 28
- Home Center para Windows 31
- Home Center para Macintosh 32
- Configuración de la 35
- Recursos de red 38
- Configuración de Ethernet 39
- • Dinámica (DHCP) 45
- • Automática (privada) 45
- • Manual (estática) 45
- Para Windows 47
- Para Macintosh 48
- De Wi-Fi a Ethernet 49
- De Ethernet a Wi-Fi 49
- Configuración de la impresora 50
- Manipulación del papel 53
- Carga de papel normal 55
- Carga de papel fotográfico 56
- Carga de sobres 57
- Carga de originales 58
- Capítulo 4 59
- Visualización e impresión 61
- Visualización de fotografías 62
- Impresión de fotografías 64
- Capítulo 5 65
- • Cámaras digitales 67
- • Ordenadores 67
- Impresión de varias fotos 68
- Copiando 71
- Escanear 75
- Escaneo sencillo 76
- Escanear una sola imagen 77
- Opciones de escaneo 78
- Introducción 79
- Configuración de fax 79
- Envío de faxes 79
- Enviarfax 82
- Cancelación de faxes 83
- Recepción de faxes 84
- Entradas de la agenda del fax 84
- hasta seleccionar 85
- Informes del fax 88
- Impresión de informes del fax 89
- Mantenimiento de la 91
- Opciones de mantenimiento 94
- Mantenimiento de la impresora 100
- Capítulo 9 103
- Kodak AiO Updater 103
- Solución de problemas 105
- La impresora no se enciende 106
- No se reconoce el dispositivo 107
- OK (Aceptar) 108
- Solución de problemas 108
- No hay alimentación de papel 109
- Atasco de papel 110
- La impresora no responde 111
- Tamaño de papel incorrecto 112
- (sólo Windows) 113
- • Encienda la cámara 114
- Imágenes recortadas 115
- La imagen no se imprime 115
- Baja calidad de impresión 115
- Impresión torcida o inclinada 116
- Impresión con manchas 116
- Impresión demasiado oscura 117
- Impresión demasiado clara 117
- Impresión lenta 117
- Copias cortadas 118
- Fallo al escanear 119
- Solución de problemas de red 120
- No se detecta TCP/IP 121
- No se detecta la impresora 121
- Capítulo 10 123
- No hay ningún SSID 124
- La señal es débil 126
- No se puede conectar a la red 126
- La claveWEP no es válida 128
- Causa probable 129
- Acción correctiva 129
- Especificaciones de 131
- Características de escaneo 133
- Tanques de tinta 133
- Conectividad 133
- Software compatible 134
- Características físicas 134
- Garantía 134
- Requisitos del sistema 135
- Papeles compatibles 136
- Especificaciones de seguridad 137
- Ubicación 138
- Cumplimiento de la normativa 139
- NOTA IMPORTANTE: 140
- Declaración DOC de Canadá 140
- Capítulo 11 141
- Achtung 141
- Glosario 143
- Capítulo A 145
- Al ponerse en contacto con 149
- Símbolos 151
- Numéricos 151
- 1K3296 D 159
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