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Capitolo 10

Assistenza telefonica

In caso di quesiti concernenti il funzionamento del software o della fotocamera

KODAK, è possibile parlare di persona con un addetto dell’assistenza clienti.

Prima di telefonare

Prima di contattare l’assistenza clienti, collegare la fotocamera al computer,

sedersi davanti al computer e tenere a portata di mano le seguenti

informazioni:

Sistema operativo. _________________________________________

Velocità processore (MHz) ___________________________________

Modello computer . ________________________________________

Quantità di memoria (MB) ___________________________________

Testo esatto del messaggio di errore ricevuto _______________________

Versione del CD di installazione ________________________________

Numero di serie della fotocamera. ______________________________

Numeri di telefono



U.S.A. — numero verde +1 800 235 6325, dalle 9.00 alle 20.00 (ora

della costa orientale U.S.A.), dal lunedì al venerdì.



Canada — numero verde +1 800 465 6325, dalle 9.00 alle 20.00 (ora

della costa orientale canadese), dal lunedì al venerdì.



Europa — chiamare il numero verde del Centro di supporto Kodak

Digital Imaging di zona oppure chiamare il numero a pagamento del

Regno Unito +44-0-131-458-6714, dalle 9.00 alle 17.00 (GMT/CET), dal

lunedì al venerdì.

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